Monitor aanlevering
Al enkele jaren vragen werkzoekenden, uitkeringsgerechtigden,
medewerkers van UWV, WERKbedrijf en gemeenten via het Digitaal
Klantdossier gegevens bij gemeenten op. Bijv. als
klantgegevens worden bekeken in Suwinet-inkijk, of als een burger
een online aanvraag doet waarbij al bekende informatie al in het
formulier vooringevuld wordt. Of als een burger online zijn eigen
gegevens in het klantbeeld raadpleegt. Het DKD moet bedrijfszeker
zijn. Burgers en ketencollega's moeten erop kunnen rekenen. Daarom
is aanleveren een wettelijke verplichting.
Wat kan uw gemeente ermee?
Omdat de aanlevering storingsgevoelig is gebleken biedt het
Inlichtingenbureau sinds kort aan alle gemeenten een
aanlevermonitor. Dit is een webapplicatie waarin u als gemeente
precies kunt zien wat er goed en fout gaat bij een bevraging van uw
gegevens uw aanlevering. Ook wordt aangegeven wat de oorzaak is van
storingen (foutcodes) en welke actie nodig is per soort storing.
Daarnaast wordt gewerkt aan een mailservice die uw beheerder
pro-actief op de hoogte stelt van eventuele problemen met uw
aanlevering, inclusief verwijzing naar de aanlevermonitor.