Klantbeeld
Het klantbeeld toont de klant van werk & inkomen de gegevens
die door de verschillende ketenpartijen zijn vastgelegd. De klant
kan zijn dossier bekijken via Gegevens inzien op de website
werk.nl. Ook op MijnOverheid.nl heeft de klant toegang tot het
dossier. Op websites van gemeenten en Werkpleinen wordt de klant
naar het dossier geleid. Het klantbeeld was eerder alleen
toegankelijk voor werkzoekenden die ingeschreven zijn voor werk
en/of een uitkering ontvangen. Nu kan iedereen met een geldig DigiD
de eigen gegevens bekijken.
Het klantbeeld toont persoonsgegevens, arbeid- en
uitkeringsgegevens, opleidingen en re-integratiegegevens. Medio
2010 zijn alle gegevens voorzien van een toelichting in
begrijpelijke taal, waarmee de betekenis van de getoonde informatie
duidelijk wordt. Steeds meer gegevens worden getoond in het
klantbeeld.
Wat kan uw gemeente ermee?
Ketenpartners in de regio bepalen gezamenlijk of zij het gebruik
van het klantbeeld actief stimuleren door klanten te wijzen op de
mogelijkheid om hun digitale dossier in te zien.